Grâce au module Webclient, vos clients ont accès à leurs informations sur la maintenance de leurs installations. Explications.

Winsav logiciel

Comment faire ?

Depuis votre logiciel Winsav, il vous suffit de créer les comptes de vos clients et de définir les droits d’accès, que vous leur communiquerez avec un lien de connexion. 

Chacun d’eux a alors accès à de nombreuses informations sur la maintenance de ses installations 

✔ Contrats : En un coup d’oeil, vos clients peuvent visualiser les détails du contrat : n° de contrat, son statut, période de validité, sites, appareils…

✔ Détail du parc appareil : L’outil permet d’accéder, en quelques clics, à la liste des appareils pour un site. A partir de là, il est possible de consulter l’historique des interventions liées à un appareil en particulier, et de formuler une nouvelle demande.

✔ Vos clients peuvent créer des demandes d’intervention directement depuis leur interface Webclient (en option)

✔ Devis : Vos clients ont accès à leurs devis, et peuvent les télécharger en .pdf et/ou les imprimer.

✔ Rapports d’intervention : Dans cet onglet est consultable la liste des rapports et leurs détails. Ils peuvent être triés selon plusieurs critères au choix, et téléchargés en .pdf. Vos clients peuvent également exporter l’ensemble des rapports d’intervention sous Excel (en option)

✔ Calendrier des visites : Depuis l’onglet intervention, il est possible de sélectionner des dates précises, grâce à la fonction calendrier en haut à gauche de la page.

✔ Factures : L’onglet factures permet à vos clients de consulter leurs factures, les imprimer et les télécharger en .pdf.

Image12

Une interface entièrement personnalisable

Vous souhaitez personnaliser les informations accessibles par vos clients ? C’est possible.

Pour chaque client, choisissez les autorisations que vous décidez de leur donner. Tout est paramétrable, pour une expérience individualisée, au plus près de vos besoins.

Accessible sur mon terminal mobile comme sur mon PC, le module Webclient me permet d'avoir une vision globale de notre activité.
Client Homme
Patrice Magnien
Client

Complet, entièrement paramétrable et optionnel, cet accès web est très utilisé par les clients grand comptes, mais est tout aussi pertinent pour les particuliers.